Első lépés a medencevásárlás felé egy egyedi árajánlat igénylése. Előzetes árajánlatot elsősorban a weboldalunkon, vagy telefonon és e-mailben kérhet tőlünk. Az ajánlatkérés során meghatározhatja a medence formáját, méretét, valamint a hozzá igényelhető kiegészítőket. Eldöntheti azt is, hogy a medence telepítését önmaga végzi el, vagy minket kér meg rá. Rendszerünk a beérkező igényléseket feldolgozza, majd maximum 24 órán belül a visszaküld egy egyedi ajánlatot az Ön által megadott e-mail címre. Árajánlatunk igénylése teljesen díj- és kötelezettségmentes!
Amennyiben még nem igényelt tőlünk árajánlatot, úgy az alábbi gombra kattintva megtekintheti polipropilén medence kníálatunkat!
A kiküldött árajánlatunk alapján felmérheti a költségeket és ha szimpatikusnak találja az árazásunkat, úgy visszajelezhet nekünk. A visszajelzést e-mailben válaszolva, telefonon, vagy akár személyesen is megteheti.
Ilyenkor bátran kérdezhet, hiszen a medencevásárlás egy komoly döntés! Mindig azt javasoljuk, hogy inkább kérdezzenek érdeklődőink minél többet, de ne legyen homályos pont a megrendelés során. Ügyfélszolgálatunk hétköznaponként 9-16 óra közt áll rendelkezésre, szívesen segítünk Önnek is, ha kérdése lenne.
Az egyeztetési fázisban kiegészítheti árajánlatát további tételekkel, de akár el is vehet a korábban igényelt tételek közül. Fontos tudni, hogy annyi fajta ajánlatot kér tőlünk, amennyit szeretne!
Bár mi is szívesen segítünk Önnek, ha kérdése lenne, akkor előzetesen megtekintheti a gyakori kérdéseinkre adott válaszainkat!
Ha úgy gondolja, hogy az árajánlata kezdi felvenni a végleges formáját, akkor jelezheti felénk, hogy menjünk ki Önhöz felmérésre. A felmérés a megrendelés előtt kötelező, ha a telepítést (munkagödör kialakítását) tőlünk kéri és nem önállóan végzi el a tevékenységet.
A felmérés során kollégánk kimegy Önökhöz egy közösen megbeszélt időpontban és együtt bejárhatják a telepítés helyszínét. Szakértőnk ilyenkor egyrészt felméri, hogy nekünk mire kell készülnünk a telepítés során, másrészt ellátja hasznos tanácsokkal Önt.
A felmérés fázisában is szabadon módosíthatja az ajánlatát! Fontos továbbá, hogy a felmérés ingyenes, és teljesen kötelezettségmentes.
Miután végeztünk a felméréssel, azonnal küldünk egy frissített árajánlatot a kerti medencéjéről, a helyszíni szemlén megbeszéltek alapján.
Ha önállóan telepít, akkor az Ön esetében a telepítési útmutatónk szolgálhat segítségül!
Amennyiben úgy gondolja, hogy árajánlata elérte a végleges formáját, és már nem kíván rajta módosítani, úgy megrendelheti a benne foglaltakat. A megrendelési igényeket írásban, vagy személyesen tudjuk elfogadni, telefonon sajnos nem áll módunkban. A rendelés rögzítését követően egy egyedi rendelési sorszámot fogunk elküldeni Önnek, mellyel később lehet a rendelésre hivatkozni. Emellett adunk egy körülbelüli időpontot a szállításra vonatkozóan is, valamint tájékoztatjuk a fizetési feltételekről. Ekkor még csak nagyjából időpontot tudunk mondani a szállításra vonatkozóan, de a tényleges esedékesség előtt ~2 héttel egy pontos és hivatalos dátumot is közlünk e-mailben.
- Amennyiben a telepítést önállóan végzi el, úgy nem kell előleget fizetnie felénk.
- Amennyiben a telepítést mi végezzük el, vagy 4,5 méter átmérőjű körmedencét igényel, úgy előleget szoktunk kérni a kivitelezés előtt.
- Előleget speciális esetekben is kérhetünk. Például, ha nagyon nagy távolságba kell szállítani (határon túl), esetleg ha egyszerre több medencét is rendel.
A megrendelés rögzítése után az árajánlata már csak egyedi esetekben módosítható! A módosítási igényeket írásban tudjuk kezelni innentől.
A medence megrendelését követően megkezdődhet a kivitelezés.
Amennyiben a telepítési munkálatokat ránk bízta, úgy a kollégánk az előleg befizetése után felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon és megbeszélhetik a munkagödör kialakításának lépéseit, az egyes munkák időpontjait.
Természetesen a kivitelezési fázisban folyamatosan kapcsolatban maradunk Önnel - akár tőlünk kéri, akár önállóan végzi a telepítést -, így továbbra is bátorítjuk arra, hogy ha kérdése lenne, nyugodtan tegye fel nekünk!
Ha önállóan telepít, akkor a legnagyobb segítség Önnek a telepítési útmutatónk lesz, melyet az alábbi gombbal is elérhet.
Ha a munkagödör elkészült és kész a medence fogadására, akkor megkezdjük a medence szállításának tervezését. A szállítás előtt 2-3 nappal fel szoktuk hívni a megrendelőinket, hogy biztosan otthon legyenek és biztosítani tudják a medence lerakodásához szükséges segítséget.
A medence munkagödörbe történő elhelyezését követően fel kell tölteni 30 cm vízzel, melyben útmutatónk szerint le kell próbálni a gépészetet. Ezt követően valósul meg a visszatöltés - önállóan, vagy igény esetén általunk. Amennyiben tőlünk kéri a gépészeti átadást, úgy erre szezonban általában várni kell pár napot a szállítástól számítva.
Ezen lépés befejezésével a rendelés átadottnak minősül, a medence teljesen használatra kész! :)
Ha kérdése lenne felénk, akkor az alábbi gombon keresztül megtekintheti elérhetőségeinket!
